Suporte presencial

Mesmo depois de uma implantação de sucesso, é necessário o efetivo acompanhamento e suporte ao sistema Protheus.  Dúvidas operacionais, correções sistêmicas (oriundas de atualizações da ferramenta), ajuste de processos, pequenas personalizações e treinamentos aos usuários sempre serão necessários para que o sistema ERP permaneça funcional e estável.

Além disso, atualizações frequentes e adequações fiscais e contábeis são cruciais para o funcionamento do sistema e também para que não ocorram implicações fiscais (multas e atraso na entrega de obrigações). Aé então se fazia necessário um profissional específico para esse controle/acompanhamento dentro da Organização, o que acaba sendo  oneroso e inviável. Mas é imprescindível a consultoria de profissionais com o conhecimento necessário para acompanhar e antever as exigências do Fisco e dos demais órgãos. Nós da Meliora podemos fazer isso por você, nosso suporte, além de manter o sistema em pleno funcionamento, também atualiza o sistema e mantém as obrigações fiscais atualizadas sem que exista risco de atrasos nas entregas (logicamente nosso trabalho de consultoria se concentra na esfera técnica e sistêmica, sendo necessário o aval de um Contador/responsável Fiscal).

Alocação de Recursos

Mesmo contando com nossa equipe de Suporte (Gestão de projetos + alocação de recursos), sabemos que algumas organizações possui um departamento de projeto muito bem estruturado e seguindo os preceitos da organização como um todo. Para esses casos disponibilizamos a possibilidade de alocação de recursos, onde a organização possui a demanda para uma atividade específica dentro de um projeto já estruturado e em efetivo acompanhamento